Мать из Югорска и её ребёнок-инвалид не смогли сесть на поезд Приобье-Екатеринбург. Кассир станции Геологическая отказала им в покупке билетов в специализированное купе.
Ссылаясь на внутренние правила компании, билетный кассир потребовал предоставить СНИЛС ребёнка, хотя это не указано в федеральных законах. Непредоставление этого документа стало причиной незаконного отказа в оформлении билета для проезда в специальном купе.
Уральское железнодорожное агентство АО «Федеральная пассажирская компания» было оштрафовано на сумму 30 тысяч рублей. Также прокурор подал в суд иск, чтобы признать действия перевозчика незаконными и взыскать компенсацию за моральный ущерб, причинённый матери и её ребёнку.